Πολιτική Απορρήτου του Clearmind.gr

Τελευταία ενημέρωση: 17/02/2025

​

Σας ευχαριστούμε που επισκέπτεστε το Clearmind.gr. H παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και του Νόμου 4624/2019.

​

​

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας με το Clearmind.gr, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

1. Δεδομένα επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, τα οποία μας παρέχετε όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας ή κλείνετε ραντεβού.

2. Δεδομένα συνεδριών/συναλλαγών: Πληροφορίες για κρατήσεις ραντεβού, μεθόδους πληρωμής, καθώς και στοιχεία τιμολόγησης εφόσον απαιτείται.

3. Δεδομένα περιήγησης και τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να βελτιστοποιήσουμε τη λειτουργία του ιστότοπου. (Δείτε την Ενότητα 7 για περισσότερες πληροφορίες.)

​

2. Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε εξυπηρετεί τους παρακάτω σκοπούς:

1. Παροχή υπηρεσιών ψυχολογικής υποστήριξης: Επικοινωνία μαζί σας, διαχείριση ραντεβού και πραγματοποίηση συμβουλευτικών ή ψυχοθεραπευτικών συνεδριών.

2. Διαχείριση επικοινωνίας: Απάντηση σε ερωτήματα, αιτήματα πληροφόρησης ή άλλα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email.

3. Διαχείριση λογαριασμών και πληρωμών: Επεξεργασία και επιβεβαίωση πληρωμών για τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

4. Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών: Ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του ιστότοπου, με στόχο την περαιτέρω βελτίωση της εμπειρίας σας.

5. Νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με φορολογικές, νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

​

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Συγκατάθεση: Σε περιπτώσεις όπου ζητάμε ρητά τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων).

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει ή για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.

• Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαστικές αποφάσεις ή κανονιστικές απαιτήσεις.

• Έννομα συμφέροντα: Για σκοπούς έννομου συμφέροντος του Clearmind.gr, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζονται υπέρμετρα τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

​

4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα:

1. Σε υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting) & τεχνικής υποστήριξης: Για τη φιλοξενία και συντήρηση των συστημάτων μας.

2. Σε συνεργάτες & υπαλλήλους: Για τη λειτουργία του Clearmind.gr και την παροχή υπηρεσιών (π.χ. γραμματειακή ή τεχνική υποστήριξη).

3. Για νομική συμμόρφωση: Σε αρμόδιες αρχές ή δικαστήρια όταν απαιτείται από τον νόμο ή σχετική δικαστική απόφαση.

​

5. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Λαμβάνουμε τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση, όπως:

• Κρυπτογράφηση (SSL) για την ασφαλή μετάδοση ευαίσθητων πληροφοριών.

• Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και χρήση λογισμικού ασφαλείας.

• Περιορισμό της πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (backup) και διαδικασίες αποκατάστασης δεδομένων.

​

6. Χρήση Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Στο Clearmind.gr χρησιμοποιούμε cookies:

1. Για απαραίτητη λειτουργικότητα: Εξασφάλιση της σωστής λειτουργίας του ιστότοπου (π.χ. παραμονή συνδεδεμένων χρηστών).

2. Για ανάλυση επισκεψιμότητας: Χρήση εργαλείων όπως το Google Analytics, για να μελετούμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη.

3. Για προτιμήσεις χρήστη: Διατήρηση των προτιμήσεων και ρυθμίσεων σας για εύκολη περιήγηση.

Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο ορισμένα μέρη του ιστότοπου ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

​

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή/και όπως απαιτείται από την εκάστοτε νομοθεσία:

• Δεδομένα σχετικά με παροχή ψυχολογικής υποστήριξης: Διατηρούνται όσο επιβάλλεται από τους επαγγελματικούς και ηθικούς κανονισμούς ή τη νομοθεσία.

• Στοιχεία που δεν είναι πλέον απαραίτητα ή για τα οποία δεν υπάρχει νόμιμη βάση διατηρήσεως, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

​

8. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Δικαίωμα πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.

2. Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας.

3. Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν απαιτούνται πλέον ή όταν η επεξεργασία δεν είναι νόμιμη.

4. Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.

5. Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή ή/και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

6. Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, εφόσον υφίστανται λόγοι που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

7. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Αν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στην Ενότητα 11.

​

9. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Το Clearmind.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους και σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων ιστότοπων.

​

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, προκειμένου να λαμβάνουμε υπόψη αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις ή στον τρόπο λειτουργίας μας. Παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα για να είστε ενήμεροι. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της Πολιτικής.

​

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Γιάννης Δοβλέτογλου

• Διεύθυνση: Λοκρίδος 42, Γκύζη, Τ.Κ. 11474

• Email: contact.clearmindpsychotherapy@gmail.com

• Τηλέφωνο: +306980561988

​

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).